PREMJEŠTANJE USLUGA PREMJEŠTANJE USLUGA
MATE D.O.O.

PREMJEŠTANJE USLUGA

Šifra artikla: 275461
Isbn: 9789532460865
ISKORIŠĆENJE OPTIMALNE VANGRANIČNE PRILIKE

Ako ste aktivni rukovodilac u 21. veku, već znate za pojavu globalizacije u industriji – iako možda niste upoznati sa kompletnim sadržajem te pojave. Ali ona je, po bilo kojoj meri, velika.

Uzroci te pojave detaljno su obrazloženi i veoma neretko su intenzivno raspravljani. Oni uključuju prekomorski nizak trošak radne snage, mali broj regulatornih ograničenja, bliskost tržišta u nastajanju (olakšavanje prodaje na tim tržištima), mogućnost usmeravanja domaćih resursa na razvoj proizvoda i marketing, pojednostavljenje proizvodne tehnologije, porast dobavljačkih grupa u različitim zemljama itd.

Ali, postoji paralelna pojava koja je danas prisutna – još jedna vrsta vangraničnog poslovanja – i koja bi ubrzo mogla da nadmaši industrijskog brata u opsegu i razmeri: globalizacija usluga. Mi to zovemo “premeštanje usluga”.

Ovo je nova i drugačija pojava, i jedna čije implikacije nisu dovoljno jasne mnogim poslovnim rukovodiocima. Istina je da je većina ljudi čula priče u kojima velika preduzeća sele pozivne centre i osnovne poslovne procese (npr. razvoj softvera, platnu listu, fakturisanje) na vangranične lokacije.

Takođe, većina ljudi zna okvirno što je potrebno za razumevanje nesavladive logike koja se nalazi iza ovih razvoja događaja. Kupcu koji zove da bi se požalio na stavku upisanu na mesečnom izveštaju kreditne kartice nije važno da li je zaposleni koji radi u pozivnom centru u Omahi u Nebraski ili u Bangaloreu u Indiji. Ako je jeftinije zaposliti tog radnika u Bangaloreu nego u Omahi i ako ta osoba može uspešno da reši problem, onda je vrlo verovatno da će se ta usluga preseliti na vangraničnu lokaciju.
0,00 RSD
1.499,00 RSD
1.199,20 RSD
Ušteda: 299,80 RSD
Obavesti me o sniženju
  • NSZ
0+ komada na lageru
Količina: 1 Kom
2
1
Sačuvajte u listi želja
Pomoć
ISKORIŠĆENJE OPTIMALNE VANGRANIČNE PRILIKE

Ako ste aktivni rukovodilac u 21. veku, već znate za pojavu globalizacije u industriji – iako možda niste upoznati sa kompletnim sadržajem te pojave. Ali ona je, po bilo kojoj meri, velika.

Uzroci te pojave detaljno su obrazloženi i veoma neretko su intenzivno raspravljani. Oni uključuju prekomorski nizak trošak radne snage, mali broj regulatornih ograničenja, bliskost tržišta u nastajanju (olakšavanje prodaje na tim tržištima), mogućnost usmeravanja domaćih resursa na razvoj proizvoda i marketing, pojednostavljenje proizvodne tehnologije, porast dobavljačkih grupa u različitim zemljama itd.

Ali, postoji paralelna pojava koja je danas prisutna – još jedna vrsta vangraničnog poslovanja – i koja bi ubrzo mogla da nadmaši industrijskog brata u opsegu i razmeri: globalizacija usluga. Mi to zovemo “premeštanje usluga”.

Ovo je nova i drugačija pojava, i jedna čije implikacije nisu dovoljno jasne mnogim poslovnim rukovodiocima. Istina je da je većina ljudi čula priče u kojima velika preduzeća sele pozivne centre i osnovne poslovne procese (npr. razvoj softvera, platnu listu, fakturisanje) na vangranične lokacije.

Takođe, većina ljudi zna okvirno što je potrebno za razumevanje nesavladive logike koja se nalazi iza ovih razvoja događaja. Kupcu koji zove da bi se požalio na stavku upisanu na mesečnom izveštaju kreditne kartice nije važno da li je zaposleni koji radi u pozivnom centru u Omahi u Nebraski ili u Bangaloreu u Indiji. Ako je jeftinije zaposliti tog radnika u Bangaloreu nego u Omahi i ako ta osoba može uspešno da reši problem, onda je vrlo verovatno da će se ta usluga preseliti na vangraničnu lokaciju.

Ostavi komentar

Trenutno nema komentara
Karakteristika Vrednost
Kategorija EKONOMIJA
Autor R. E. Kennedy, A. Sharma
Izdavač MATE D.O.O.
Pismo Latinica
Povez Tvrd
Godina2009
Format20x26

Slični proizvodi

Naša zemlja je u preobražaju. Potresna slika: svuda se uništava, vara, konfiskuje, poro...
720,00 RSD
900,00 RSD
U ovoj fascinantnoj knjizi Milanović uspešno artikuliše područje istraživanja nejednako...
1.980,00 RSD
Na suprotnim polovima : dobitnici i gubitnici u istoriji ljudskog razvoja Sa engleskog...
440,00 RSD
550,00 RSD
Svojom prvom knjigom namenjenoj najširoj publici, Žan Tirol, dobitnik Nobelove nagrade ...
2.750,00 RSD
2.112,00 RSD
2.640,00 RSD
Knjiga Ekonomija: Uputstvo za upotrebu iz pera nagrađivanog profesora ekonomije na Kemb...
1.232,00 RSD
1.540,00 RSD
Knjiga provokativnih i podsticajnih eseja i rasprava Gorana Nikolića i Predraga Petrovi...
677,60 RSD
847,00 RSD
Ako investirate u obrazovanje i inovacije,onda investirate u snage koje će direktno i p...
1.672,00 RSD
2.090,00 RSD
Tematski raspon sistemski široko postavljenog i čvrsto strukturisanog prikaza islamskog...
528,00 RSD
660,00 RSD
Knjiga će biti korisna kako privrednicima, konsultantima i lobistima tako i političarim...
1.280,00 RSD
1.600,01 RSD
Pomoć
string(0) ""
string(0) ""