Efektivna pismena komunikacija u poslovnom okruženju počiva na nekoliko osnovnih principa. Ako ovladate tim principima, bićete u stanju da obavite niz različitih zadataka koji se tiču pisanja poslovnih dokumenata. Ovaj vodič će vam pokazati kako da:
• utičete na svoje čitaoce,
• saopštite dobru ili lošu vest,
• napišete jasan i sažet tekst.
