Većna nas tvrdi da donosi logičke odluke, ali mi zapravo uglavnom donosimo emocionalne odluke.
Pred vama su sažeto i jezgrovito date osnove kako da na efikasniji i etično prihvatljiv način uspešno ubeđujete druge u procesu prodaje. Ziglar se oslanja na svoja iskustva u prodaji i pokazuje da, mada njene osnove mogu ostati konstantne, prodavci moraju nastaviti da uče i usavršavaju se. Potrebno je da usvajaju znanja iz prošlosti iako ne žive u njoj; da žive u sadašnjosti i iskoriste bitne trenutke svakog novog dana; da gledaju u budućnost s nadom i optimizmom, pritom se oslanjajući na obrazovanje. Njegovi saveti ne samo da će obradovati vaše klijente i uvećati vaš prihod već će vas naučiti idejama i principima koji će, što je najvažnije, poboljšati kvalitet vašeg života.
Autor bestselera o motivaciji, Zig Ziglar, iz svojih iskustava u prodaji izvodi pouke kako bi vam pokazao kako da: Radite pametnije, a ne teže u vašoj karijeri prodavca Krenete od usluživanja mušterije ka tome da je učinite zadovoljnom Identifikujete potrebu kupca i kako se vaš proizvod ili usluga uklapa s njom Ne improvizujete već prodaju obavite planski Što češće zaključite što veći broj prodaja Steknete kontrolu nad vašim vremenom i životom Usavršite svoje veštine prodavca koji je umetnik u uveravanju Prevaziđete neodlučnost i otpor da pozovete kupca.
