Na osnovu odredbe Zakona o zaštiti potrošača (“Sl.Glasnik RS” br. 62/2014) kao i odredbi Zakona o trgovini (“Sl.Glasnik RS” br. 53/10, 10/2013) Knjizare Vulkan su u zakonskoj obavezi da prilikom isporuke online porudžbina kupcu uz robu dostavljaju Ugovor o kupovini na daljinu i Obrazac za odustanak od ugovora:
Ugovor o prodaji na daljinu:


Obrazac za odustanak od ugovora:

.
Ugovor o prodaji na daljinu:


Obrazac za odustanak od ugovora:

.