BIZNIS

Everything I Have Learned About Business The Hard Way

Following the success of his bestseller I, Tycoon, Miroslav Mišković distills over half a century of business experience into Mastering the Craft. In this book, he shares the invaluable lessons he’s learned—often the hard way—so readers can avoid his mistakes and, most importantly, gain insights from his successes.

"Through personal and authentic storytelling, Mišković shares principles, anecdotes, and timeless lessons drawn from decades of experience in dynamic industries, markets, and circumstances. This book is a treasure trove of insights for anyone striving for long-term success and sustainability in business, no matter the industry."
– Branko Milutinović, CEO of Nordeus

"The originality of Miroslav Mišković's book lies in its foundation—not in theory, but in fifty years of hands-on business leadership experience. This isn’t just a book of knowledge; it’s a source of rare inspiration in a world where the pursuit of power often overshadows the profound impact of business on people and communities. As you journey through its pages, you’ll uncover thought-provoking economic lessons and fresh perspectives."
– Georges Ugeux, Chairman of Galileo Global, Lecturer at Columbia University

"In our country, there’s a prevailing belief that anyone can run a private business—as if becoming a billionaire is easy, and people are simply too lazy to try. Before reading this book, I felt it was essential for us to have something like it, and as I dove into its pages, my intuition was confirmed. I recalled a politician once telling Mišković, ‘If I fail, I’ll just go into business.’ That mindset is precisely why this book is invaluable. Whether you’re starting out or already thriving, read it before you hit a wall. Don’t let laziness stop you."
– Veljko Lalić, Editor-in-Chief and Owner of Nedeljnik Magazine


"To me, Mastering the Craft is more than a collection of business lessons—it’s the foundation of everything Delta Holding stands for today. Within its pages lies the essence of what our employees live and breathe every day: values that guide every decision and action we take. Symbolically, its 33 chapters reflect 33 years of the company’s existence, weaving together the principles and purpose that connect our team as we build businesses and contribute to a better world."
– Marija Desivojević Cvetković, Senior Vice President, Delta Holding

Sve što sam na teži način naučio o biznisu

Nakon bestselera Ja, tajkun, Miroslav Mišković u Tajnama zanata pred nas iznosi esenciju svog poslovnog znanja, sabrano iskustvo dugo više od pola veka. Sve ono što je – često i na teži način – naučio, Mišković stavlja na uvid drugima kao poziv da ne ponavljaju njegove greške i pre svega kao priliku da uče na njegovim uspesima.

„Kroz lične, autentične priče Mišković nam nudi principe, anegdote i vanvremenske lekcije. I sve to iz višedecenijskog rada u izuzetno promenljivim okolnostima, tržištima i industrijama. Prava riznica znanja za sve koji teže dugoročnom uspehu i održivosti u poslovanju, bez obzira na to iz koje industrije dolaze.“
– Branko Milutinović, CEO Nordeus

„Originalnost knjige Miroslava Miškovića leži u činjenici što, umesto da polazi od teorije, ona zapravo predstavlja rezultat pola veka iskustva u vođenju biznisa. U knjizi možete pronaći znanja, ali i inspiraciju koja je retko dostupna u vremenima kad težnja za moći često zanemaruje uticaj poslovanja na ljude i zajednice. Kroz ovo putovanje, uživaćete u raznovrsnim i podsticajnim ekonomskim lekcijama.“
– Georges Ugeux, predsednik Galileo Global, predavač na Univerzitetu Kolumbija

„Živimo u zemlji u kojoj svi misle da bi mogli da se bave privatnim biznisom. Kao da je to nešto najjednostavnije na svetu: postati milijarder. Nego ljude mrzi... Mislio sam, pre čitanja, kako je važno da dobijemo ovakvu knjigu, a onda se i odmah uverio u to koliko sam u pravu, naletevši na ono što je Miškoviću rekao jedan političar – ako propadne, ide u biznis. I zato, pre nego što propadnete, bilo da ulazite u neki posao ili vam odlično ide, pročitajte ovu knjigu. Nemojte da vas mrzi...“
– Veljko Lalić, glavni urednik i vlasnik Nedeljnika

„Tajne zanata za mene nisu skup lekcija iz biznisa – one su temelj svega što je Delta Holding danas. Između korica ove knjige nalazi se ono što zaposleni u našoj kompaniji svakodnevno osećaju i žive: to su vrednosti koje su ugrađene u svaku našu odluku i svaki naš postupak. Simbolično, 33 poglavlja za 33 godine poslovanja kompanije predstavljaju niti koje spajaju naše ljude: tim koji, gradeći biznise, gradi i bolji svet.“
– Marija Desivojević Cvetković, viši potpredsednik, Delta Holding

Od autora bestselera Medvedi na putu.

Pratio me je i dalje onaj potmuli osećaj koji mi je zatreperio u stomaku još prvih dana – osećaj nepripadanja.

Baš kad pomislim da nastupa mirnije vreme, taman kad se prilagodim jednoj sredini, u jednom odeljenju, mene korporativna sila izmesti odatle.

Kako živeti?
Kad si prvi put na Zapadu.
Kad si prvi put u korporaciji.
Kad nakon tolikog čekanja na radnu dozvolu prvog dana na poslu dobiješ – otkaz.
Kad ti niko ne govori šta i zašto treba da radiš.
Kad posle deset godina vrhunske karijere dobiješ – otkaz.
Kad si sam.
I kad sve to vreme imaš jedinstvenu priliku – da budeš ono što zaista i jesi.

„Šta misliš, da li bih mogao da napredujem do pozicije menadžera nekog sektora?“
„Ti da si za menadžera“, kaže mi Jap, „ti bi to već postao.“
Nešto slično sam, na ručku, pitao jednu konsultantkinju, koju je bio angažovao KPN.
„Fariba“, „šta ti misliš, je l’ sam ja za preduzetnika?“
„Znaš šta, čim me pitaš – nisi“. I prasne u smeh.

Oko sebe nailazim na ljude koji u suštini ne veruju u mene. Niko od njih nije razmišljao o meni. Pa, i što bi. To je ipak moj posao.

„Tvoj karakter tvoja je sudbina.“ – Heraklit

Intimate stories from the life of an entrepreneur.

Starting and building a business – seen through the example of an online marketplace.

At the very beginning of my journey, on my first day at work in The Netherlands, a colleague took me in, showed me my desk and my computer. The computer was running Windows. In Dutch. At the interview, they’d been all about the English. Nobody mentioned that anymore. A while after, the boss walked in and called me into his office. He told me – you’re fired.

This book is a collection of personal stories – experiences from the life of an entrepreneur. Stories about emigrating and job insecurity; stories of how an entrepreneur was born and how the idea to invest in Serbia came about, how KupujemProdajem started and how it grew; about the struggles business brings with it and the problems along the way (the bears) that have brought insight and turned an entrepreneur into a manager and business leader.

Anyone thirsting after valuable experience will find these stories full of knowledge, insight, and emotion too: stories about starting and growing your own company, about working in a small or large company, about negotiating with investors, and about managing people. And for anyone wondering what goes on in the minds of their bosses, managers and directors, and what obstacles (often mental ones) they have to face, Bears will come as a revelation

● Intimne priče iz preduzetničkog života
● Kako se pokreće i gradi biznis na primeru KupujemProdajem

Ova knjiga sadrži lične priče o iskustvima iz preduzetničkog života: o emigraciji i nesigurnosti posla, o tome kako se probudio preduzetnik i kako se rodila želja za ulaganjem u Srbiju, kako je nastao i gradio se KupujemProdajem; o poslovnoj borbi, problemima (medvedima) koji su dovodili do uvida i uzrastanja preduzetnika u menadžera i poslovnog lidera.

Za svakoga ko je žedan vrednih iskustava ove priče su izvori znanja, spoznaja i emocija: o osnivanju i uzdizanju sopstvene kompanije, radu u velikoj i maloj firmi, o pregovorima sa investitorima, upravljanju ljudima. A za one koje interesuje šta je u glavi njihovih šefova, menadžera, direktora, i kroz koje prepreke, neretko mentalne, prolaze ti ljudi – Medvedi su pravo otkriće.

“Osamdeset pet priča zen konciznosti vrednih nekoliko tradicionalnih priručnika. Kao kod Bukovskog, varljivo jednostavne, samo dobijaju na dubini ponovnim čitanjem. Ispisane stilom koji je pravo osveženje u domaćoj poslovnoj literaturi, zrače autentično moderno i ’svetski’: jednostavno ali aforistično, koncizno ali duboko, jasno ali vredno.“ Lazar Džamić

Na početku puta, prvog radnog dana u Holandiji, kolega me je uveo i pokazao mi radni sto i računar, a na računaru – Windows na holandskom. Engleski sa intervjua više niko nije pominjao. U jednom trenutku potom dolazi šef, poziva me u svoju kancelariju. I onda mi kaže – dobijam otkaz.