Najčešća pitanja
12.10.2017.

Kako da reklamiram artikal?

Ukoliko ste dobili artikal koji je oštećen ili na bilo koji način ne odgovara poručenom, zahtev za reklamaciju šaljete na reklamacije@knjizare-vulkan.rs ili na porudzbine@knjizare-vulkan.rs

Sve o proceduri reklamacija možete pročitati na ovom ovde.

Ostavi komentar

Ostali komentari

  • slavica simić
    slavica simić

    Da li mogu da vratim knjigu koju sam greškom poručila?Isporuka je stigla danas

    17.03.2021. 17:26
  • Knjižare Vulkan
    Knjižare Vulkan

    Poštovana, poručene artikle možete vratiti u roku od 30 dana tako što ćete se obratiti na mejl reklamacije@knjizare-vulkan.rs i navesti broj svoje porudžbine / broj fakture, kao i naziv artikla koji želite da vratite i dobijete u zamenu. Svi povrati i zamene proizvoda kupljenih preko sajta vrše se posredstvom kurirske službe s kojom imamo ugovor.

    18.03.2021. 15:33
  • Aleksandra Elezovi
    Aleksandra Elezovi

    Poštovana, poručene artikle možete vratiti u roku od 30 dana tako što ćete se obratiti na mejl reklamacije@knjizare-vulkan.rs i navesti broj svoje porudžbine / broj fakture, kao i naziv artikla koji želite da vratite i dobijete u zamenu. Svi povrati i zamene proizvoda kupljenih preko sajta vrše se posredstvom kurirske službe s kojom imamo ugovor.

    18.03.2021. 15:33