MARKETING

Doba u kojem su znanje i rad govorili sami za sebe polako prolazi; savremeno tržište nagrađuje one koji umeju jasno da komuniciraju svoju vrednost. "Lični brend za početnike" popunjava prazninu u domaćoj literaturi, nudeći precizan metod za oblikovanje profesionalnog imena u svetu gde je prisutnost postala neophodan uslov za uspeh.


Ono što ovaj priručnik izdvaja jeste duboka analiza više od 50 globalnih i lokalnih ličnih brendova. Spajajući decenijsko iskustvo i psihološke uvide, autor objašnjava kako se gradi dugovečan autoritet i kako se stiče poverenje publike. Bilo da ste preduzetnik, menadžer ili tek počinjete karijeru, ovo je vaš strateški vodič.

Ne dozvolite da vaš identitet bude plod slučajnosti – oblikujte ga pre nego što drugi nametnu svoju viziju o vama.

Ako vas nema na Googleu – ne postojite. Pre samo dvadeset godina, reklama je bila bilbord pored puta. Danas, reklama je odgovor na pitanje koje niste ni stigli da postavite naglas.

Neuromarketing kao naučna disciplina doživljava eksponencijalni kvantitativni i kvalitativni rast u savremenom poslovanju...

Kompilacijom pažljivo odabranih primera neuromarketinških istraživanja autorke doprinose cilju savremenog obrazovanja za sve aktuelne i buduće tehnološke, ekonomske i sociološke izazove. Monografija ukazuje na važnost interdisciplinarnog pristupa neuromarketingu...

U istraživanja su uključeni marketing stručnjaci, lekari neurolozi, sociolozi, filozofi etičkih aspekata naučnih istraživanja.

U našem veku su umnogome promenjeni svi društveni segmenti, čemu je najviše doprineo tehnološki razvoj. Pojava interneta ubrzala je prenošenje informacija, ali je dovela i do nastajanja virtuelnog sveta, u kojem provodimo sve više vremena. Sve to se odrazilo i na kulturu, u najširem smislu, i promenilo je položaj umetnosti i njenu percepciju. Međutim, sve dok ima onih koji smatraju da je umetnost jedini preostali svetionik u sutonu civilizacije, ona će odolevati svim iskušenjima savremenoga doba.


Zahvaljujući dugogodišnjem radu u oblastima kulture, Milena Trobozić Garfild stekla je bogato i raznoliko iskustvo koje ju je dovelo do dragocenih saznanja o značaju umetnosti. Upravo zato je glavna junakinja u ovoj knjizi – Umetnost. Ona je osvetljena iz različitih perspektiva, kao i u različitim istorijskim i geografskim okvirima, ali kada dođete do poslednje stranice knjige, shvatićete da je uloga umetnosti uvek podjednako važna jer ima snagu preobražavanja ljudskoga duha.

Bilo da ste umetnik, ili da radite u umetničkoj sferi, ili da ste pasionirani ljubitelj umetnosti – ova knjiga postaće vaš vodič u (ne)mogućoj misiji Kako sačuvati umetnost u XXI veku.

Praktični priručnik za odnose sa javnošću

Krajem pedesetih godina dvadesetog veka, šačica buntovnika promenila je reklamnu industriju iz korena.

Od bezdušnog biznisa opsednutog brojkama i direktnim porukama kupcima napravili su kreativnu profesiju stvarajući oglase koje je publika konzumirala s uživanjem.

Napisavši ovu knjigu, Dominik Imzeng na fantastičan je način ispričao priču o nekolicini neprilagođenih genijalaca koji su iza te revolucije stajali. Uz malo sreće, nadahnuće novu generaciju revolucionara.

U doba kad se čini da industrija advertajzinga slabo mari za prošlost, ova forenzička istraga ljudi i događaja uključenih u reklamnu kampanju za Folksvagen agencije DDB je remek-delo koje nam stiže u pravi čas.

Sad na jednom mestu imamo brižljivo sakupljana svedočenja o tome šta se zaista desilo u toj revolucionarnoj njujorškoj agenciji pre pola veka. Ne treba ni pominjati jasno iznete lekcije koje bi nam svima bilo pametno da upamtimo sada kad disciplinu oglašavanja guramo ka sve novijim teritorijama

Peto izmenjeno i dopunjeno izdanje knjige koja sadrži "iskričave" misli iz poslovnog života. U medijima je predstavljena i kao "udžbenik za laku noć".

Pristup marketingu, prodaji i oglašavanju koji menja igru. Seth Godin je podučavao i inspirisao milione preduzetnika, trgovaca, lidera i obožavalaca iz svih sfera života, putem svog bloga, online kurseva, predavanja i bestseler izdanja. Sada, po prvi put, Godin nudi srž svoje marketinške mudrosti u jednom kompaktnom, pristupačnom, vanvremenskom paketu. “This is marketing” pokazuje vam kako raditi posao na koji ste ponosni, bilo da ste osnivač tehnološkog startup-a, vlasnik malog preduzeća ili deo velike korporacije. Veliki trgovci ne koriste potrošače za rešavanje problema svoje kompanije; koriste marketing za rešavanje tuđih problema. Njihova taktika oslanja se na empatiju, povezanost i emocionalni rad umesto na oglase koji kradu pažnju i na neželjene poruke e-pošte. Bez obzira na vaš proizvod ili uslugu, ova knjiga će vam pomoći da preoblikujete način na koji je predstavljena svetu, kako biste se smisleno povezali sa ljudima koji to žele. Seth koristi svoju mešavinu uvida, zapažanja i nezaboravnih primera da vas nauči. * Umetnost pozicioniranja-odlučivanje ne samo kome je namenjeno, već i kome nije namenjeno. * Zašto je najbolji način da postignete svoje ciljeve pomoći drugima da postanu ono što žele. * Zašto stari pristupi oglašavanju i brendiranju više ne funkcionišu. * Iznenađujuća uloga napetosti u svakoj odluci o kupovini (ili ne). * Koliko je marketing u svojoj osnovi priča o našem društvenom statusu.

"Vaš vodič da postanete marketinški guru i koristite veliki broj modernih tehnologija za vaš brend

Ključne funkcije


Najbolje vodeće marketinške tehnike i primeri uspeha i neuspeha brenda iz stvarnog sveta.
Vodeće alatke veštačke inteligencije, smernice i šabloni za marketing, prodaju i uspeh kupaca.
Napredni oblici marketinga, kao što su potrošačka neuronauka, subliminalni marketing i virtuelno oglašavanje.


Kako neka preduzeća mogu da prežive vekove dok stotine propadaju svake godine - od mikro preduzeća do globalnih brendova? Putovanje brenda ka rastu i održavanju lojalnih pristalica jedna je od bezvremenskih osnova za svaku kompaniju koju njeni korisnički timovi moraju da znaju.

Knjiga „Savremeni marketing vođen veštačkom inteligencijom“ je kompletna, jer uzima u obzir perspektivu kupaca da bi se sagledale najbolje tehnike, vodeće strategije, tehnologije i njihovo vreme kako bi se maksimizirala vrednost brenda. Na početku knjige ćemo pregledati putovanje brenda, način funkcionisanja marketinga, prodaje i uspeh kupca u svakoj fazi i zašto je veštačka inteligencija u ovoj oblasti postala potreba. Zatim razmatramo svaku fazu, pri čemu učimo kako da izvršimo validaciju proizvoda, da definišemo brend, da proširimo vidljivost brenda i da pretvorimo kupce u obožavaoce, pomoću marketinških tehnika vođenih veštačkom inteligencijom za kanale, naloge, referale, poslovnice, influensere, društvene medije i mnoge druge. U svakoj fazi se naglašavaju priče o brendu i kako se operativna automatizacija i uvidi mogu iskoristiti za marketing. Knjigu završavamo smernicama za pripremu trgovaca za veštačku inteligenciju, pa čak i za procenu njenog uticaja na njihove poslove.

Kada pročitate knjigu u celosti, znaćete da pokrenete svoj organizacioni rast i steknete profesionalnu prednost, tako što ćete biti spremni za eru veštačke inteligencije.

Šta ćete naučiti

Saznajte kako marketing, prodaja i uspeh kupaca funkcionišu zajedno da bi definisali brend i povećali bazu kupaca.
Naučite kako da kreirate prepoznatljivost brenda, kredibilitet, angažovanje, prijemčivost i rezonanciju da biste optimizovali kapital brenda.
Napravite robusan marketinški plan i savršeno tempirajte različite marketinške inicijative, od digitalnih kanala do neuronauke.
Saznajte kada, kako i koje alatke veštačke inteligencije da primenite u marketingu, prodaji i operacijama uspeha kupaca.
Kome je namenjena ova knjiga

Ova knjiga je namenjena preduzetnicima i marketinškim profesionalcima, kao i nastavnicima i studentima koji žele da nauče kako da kreiraju uspešan brend korišćenjem savremenih tehnologija. Od čitalaca se traži samo osnovno poznavanje marketinga, prodaje i uspeha kupaca.

Sadržaj

Deo 1: Razumevanje putovanja brenda

1. Važnost kapitala brenda

2. Tipično putovanje brenda

3. Konvergencija marketinga, prodaje i uspeha kupaca

4. Veštačka inteligencija i budućnost marketinga

Deo 2: Privlačenje kupaca

5. Validacija vašeg brenda i proizvoda

6. Identitet brenda

7. Svest o brendu – prisustvo na vebu

8. Svest o brendu – društveni mediji

9. Svest o brendu – oglasi na internetu

Odeljak 3: Osvajanje kupaca

10. Operativno usklađivanje i automatizacija

11. Kredibilitet brenda

12. Angažman brenda

13. Prodajne strategije

Odeljak 4: Pretvaranje kupaca u obožavaoce

14. Uključivanje kupca

15. Prijemčivost brenda

16. Rezonanca brenda

17. Kako se pripremiti za eru veštačke inteligencije

O autorima

Malay A. Upadhyay (MBA, M.Sc Marketing, B.Engg) je dobitnik nagrade vojvode od Edinburga i rukovodilac putovanja kupca. Radio je u više industrija na tri kontinenta i poseduje sertifikat za mašinsko učenje. Kao glavni službenik za korisničko iskustvo u kompaniji „SalesChoice“, obučio je stotine menadžera o veštačkoj inteligenciji i njenom uspešnom usvajanju – predmetu koji takođe predaje kao član odbora, savetnik, autor i instruktor na internetu.

LinkedIn profil: Malay A. Upadhyay

Link bloga: www.TheUpadhyays.com

Pooja Chitnis je Google sertifikovani specijalista za digitalni marketing i dobitnik je nagrade istaknutog dobavljača usluga u Ročestonu. Ona je strateg za brend i marketing, a alijansa Canadian Advanced Technology Alliance izabrala je za jednu od „20 neverovatnih žena u tehnološkom razvoju u Kanadi“. Takođe je bila stručni savetnik u projektu #StartupChats koji je pokrenut u okviru programa „Startup Canada“, sekretarica odbora nacionalnog kluba „Sara Kirke“ i mentor u organizaciji „Skills for Change“.

LinkedIn profil: Pooja Chitnis

"

Civilizacija umire u storitelingu, kao da parodira samu sebe. Još jednom priča sve ljudske priče, ali smejući se njihovoj naivnosti i besmisenosti. To je gubljenje vremena. A vreme je novac.

"Living Brands is new look and brands and branding from the mind of brand consultant and graduate lecturer Chris Farmer. It is a common-sense examination of why we endow brands with human qualities, learn to love them, and give them life. With insights and information for both the professional and amateur reader, this is a book that will make you think about brands a little differently.
Chris Farmer, brand consultant and professor, lives in Belgrade and teaches graduate classes in branding, luxury brand management, marketing, and other subjects at universities in China, France, and Serbia. This is Chris Farmer’s third book with Komshe following Grumpy in Belgrade (2014) and Grumpy in Belgrade: The Prehistory (2015)."

"Kao neko ko podučava studente, ali se istovremeno i dugi niz godina praktično bavi komunikacijama, uvek sam u potrazi za dobrim knjigama na srodne teme. Knjiga Osnovi marketinga nudi pregled dosadašnjih uvida na temu marketinga. Međutim, ova knjiga nije samo sveobuhvatan pregled evolucije modernog marketinga već i dobro osmišljeno sredstvo koje pruža dragocene uvide o upravljanju marketingom.
Iako je knjiga Osnovi marketinga uglavnom namenjena studentima, može biti jednako zanimljiva i važna profesionalcima iz ove oblasti, praktičarima i predavačima. Pruža detaljne informacije o različitim, dobro poznatim aspektima marketinga, kao što su poznavanje tržišta, ponašanja potrošača i elemenata marketing miksa. Posebno je istaknut značaj marketing istraživanja, što smatram da je od izuzetne važnosti. Pored marketinga, u knjizi su pojašnjene i promotivne aktivnosti, lična prodaja, PR i sponzorstvo. Dat je osvrt na digitalni direktni marketing, kao savremeni marketing koncept u okviru koga autori posebno objašnjavaju imejl marketing, mobilni marketing, f-marketing, s-marketing i viralni marketing.
Knjiga Osnovi marketinga nije jedna od onih teško razumljivih i izuzetno tehničkih knjiga, već je napisana jednostavnim jezikom pa je mogu razumeti i početnici. Kao što autori navode u knjizi, savremeni marketing se odnosi na vrlo širok spektar poslovnih aktivnosti, te verujem da bi svako ko pročita ovu knjigu mogao da kreira sopstvenu marketinšku strategiju i da unapredi svoje poslovanje.
prof. dr Danijela Lalić,
redovni profesor na Fakultetu
tehničkih nauka u Novom Sadu"

Knjiga daje praktična uputstva kako da osmislite i sprovedete sami propagandnu kampanju za svoju robu ili uslugu.

Ovo šesto izdanje sadrži najnovije vesti u Google Adsu i predstavlja revidirana, proširena i nova poglavlja koja obuhvataju Enhanced Campaignes, Google Ads Express, Google Product Listing Ads i još mnogo toga.

Ažuriranja specifična za ovo izdanje uključuju:

- moćne strategije licitiranja koje koriste liste remarketinga za pretragu oglasa
- nove funkcije dodataka za oglase
- mogućnosti automatizacije pomoću skriptova

Bonus Online Content koji uključuje linkove do mnoštvo resursa i vodiča koji obuhvataju registraciju naziva domena, postavljanje veb sajta, odabir usluge e-pošte, odabir usluge korpe za kupovinu, pronalaženje proizvoda za prodaju i pokretanje Google Ads naloga za vaše preduzeće.

Da bi ostali u koraku sa savremenim trendovima i neprestanim prilivom informacija, nova generacija je naučila da konstantno prati novine, da uči šta da koristi i na koji način da odvoji važno od nevažnog. Ne čudi zato da za sebe kažu da su „šta tu ima za mene“ generacija. Moguće je da ovo odgovor na pitanje zašto su im fleksibilnost i personalizovano učenja bitni, a konstantan rad na sebi predstavlja celoživotnu obavezu.

Kao digitalna generacija mogu da agilnije prigrle promene, imaju proaktivan odnos prema društvenoj zajednici i životnoj sredini primenjujući kolaboraciju i zajedničko stvaranje dodatnih vrednosti. Njihova uloga je sve vidljivija u firmama jer njihov doprinos jeste u kreiranju disraptivnih
i inkrementalnih inovacija kao novih rešenja u sve kompleksnijem poslovanju.

„Pred vama je knjiga koja se bavi jednom od najaktuelnijih tema na svetu sa mnogo interesantnih uvida o novoj dominantnoj generaciji potrošača, zaposlenih i lidera ‐ Generaciji Y. Spoznajući njihove potrebe, motivaciju, identitet, vrednosti, lojalnost, kao i o njihov odnos prema znanju, kreativnosti, riziku, slobodnom vremenu, dolazimo do spoznaje budućeg biznisa i života na planeti u VUCA svetu. Tu je i svež uvid i u generaciju Z, čiji najstariji predstavnici, kao prva 100% digitalna generacija, u ovom trenutku završavaju studije i počinju aktivno da utiču i menjaju svet oko sebe. Ono što definitivno čini knjigu više nego aktuelnom je i osvrt na COVID 19 i njegovu trenutnu i buduću ulogu na poslovno i životno okruženje. Malo je knjiga danas koje su na tako studiozan način, brzo i pravovremeno uključile posledice, ali i mogućnosti koja svetska pandemija nosi sa sobom, u vremenu dok borba sa ovim opakim virusom još traje. Ipak, za mene najveća vrednost ove izuzetne knjige je što, pored svoje globalne aktuelnosti, u isto vreme ravnopravno postavlja pitanja i daje istraživanjem potkrepljene odgovore na najaktuelnije teme na srpskom tržištu i time omogućava izuzetno koristan i važan uvid kojim obično veoma retko raspolažemo u realnom vremenu.“
- Miša Lukić, New Startegy

„Jedna od retkih knjiga napisanih na srpskom jeziku koja sinergetski iznosi ključna zapažanja na temu ključnih potrošača sadašnjice i njihove liderske uloge u društvu sada i sutra. Knjiga koja mogućava korišćenje i primenu saznanja i u realnoj privredi, za proizvodno‐distributivno orijentisane kompanije i profesionalce, ali i za kreatore ekonomskih politika i lidere u društvenoj zajednici.“ - Dr Ana B. Bovan

„Knjiga je posvećena studentima, naučnoj zajednici, menadžerima kompanija, zaposlenima i poslovnoj zajednici, a po svojoj temi, pedagoškoj dimenziji i filozofskom pristupu, namenjena je budućnosti.“ - Dr Radmila Janičić

„Veoma značajan i zanimljiv deo teksta predstavljaju primeri, poput izjava blogera, slučajeva iz prakse i brojnih ilustracija.“ - Dr Galjina Ognjanov

„Ima za cilj da nam otkrije ogroman razvojni potencijal statistički najbrojnijeg segmenta radno aktivnog stanovništva koje predstavlja veliki ekonomski i društveni resurs a to je (Y) generacija tzv.milenijalaca, kao i nadolazećeg izvora nove kreativnosti i stvaralaštva – Z generacije.“ - Dr Sanja Popović‐Pantić

Internet može da uradi neverovatne stvari, ali ne može da preuzme ulogu lidera. Vođenje potiče od pojedinaca – ljudi koji su kao i ti strastveni prema nečemu. Svako ko danas želi da se izdvoji i napravi razliku, poseduje sve veštine u svom malom prstu. Ako misliš da liderstvo pripada drugima, a ne tebi, razmisli ponovo – lideri dolaze u iznenađujućim oblicima.

Pleme predstavlja bilo koju grupu ljudi, veliku ili malu, koja je vezana međusobno, za jednog lidera ili ideju. Milionima godina unazad, ljudi su se pridruživali plemenima shodno svojoj religiji, političkom opredeljenju, etici ili čak muzici. To je u našoj prirodi.

Internet je danas eliminisao geografske, finansijske i vremenske barijere. Blogovi i društvene mreže koje sada koristimo, pomažu postojećim plemenima da postanu veća i ujedno omogućavaju stvaranje i formiranje novih plemena – grupa od 10 ili 10 miliona ljudi koji brinu o svojim mobilnim telefonima, političkoj kampanji, ili novom načinu borbe protiv globalnog zagrevanja. Ko će predvoditi ova plemena?

Internet može da uradi neverovatne stvari, ali ne može da preuzme ulogu lidera. Vođenje potiče od pojedinaca- ljudi koji su kao i ti strastveni prema nečemu. Svako ko danas želi da se izdvoji i napravi razliku, poseduje sve veštine u svom malom prstu.

Ako misliš da liderstvo pripada drugima, a ne tebi, razmisli ponovo – lideri dolaze u iznenađujućim oblicima. Nije lako, ali je lakše nego što mislite. Uzmi u obzir Džoela Spolskog i njegovo internacionalno pleme zastrašujuće pametnih softverskih inženjera ili Geri Vajnerčuka, digitalnog eksperta sa ogromnim brojem vernih pratilaca. Kris šarma predvodi pleme alpinista koji se penju do neverovatnih visina, dok je Mič Metju, potpretsednica Majkrosofta, lider marketara.

Ukoliko ignorišeš svoju šansu za vođstvom, rizikuješ da postaneš još jedna “ovca” koja se bori da zaštiti status quo po svaku cenu, ne pitajući se da li upravo ta poslušnost donosi tebi ili tvojoj organizaciji išta dobro. „Plemena” će te navesti da se zapitaš (istinski zapitaš) o svojoj šansi da predvodiš svoje zaposlene, kupce, investitore, vernike, hobiste, čitaoce… Nije lako, ali je mnogo lakše nego što možeš da zamisliš.

U ovoj zabavnoj i zanimljivoj knjizi, Aleksandra Votkins objašnjava kako bilo ko - čak i najnekreativniji ludi - mogu napraviti nezaboravna imena robne marke. Autorka pruža mnoštvo saveta, daje primere za dobra i loša imena i pokazuje kako nabaviti dostupno ime.

Sadržaj:

5 dobrih osobina superprijemčivih imena
7 smrtnih grehova
Strategije, tajne i gluposti
Vaša mapa brenda
Kako biti mašina za ideje
12 pravila za postizanje saglasnosti
Za i protiv

Od autora jedne od najuticajnijih knjiga iz oblasti marketinga stiže nam naslov Digitalna gerila, gde autori svojim ekspertskim savetima i pravilima omogućavaju čitaocima da lakše sagledaju marketing i publicitet u digitalnoj eri blogova, reklama i društvenih mreža.

Ova knjiga ponudiće vam efektne savete kako da se povežete sa klijentima, ostvarite uspešnu PR kampanju, kao i načine da korišćenjem različitih mehanizama ostvarite najbolje rezultate za kompaniju ili klijenta koga predstavljate.

Strategije koje primenjujete u kampanjama stalno se menjaju. Budite u toku i edukujte se. Ova knjiga će vam svakako u tome pomoći.

Marketing putem društvenih medija je potekao iz komunikacijskih navika ljudi. Danas su platforme za društvene mreže od suštinskog značaja u praksi, pa čak i u marketingu.

Da bismo razumeli promene i transformacije do kojih je došlo u polju marketinga, važno je da znamo njegovo poreklo. Ovaj celokupni vodič će vam pomoći da započnete prodaju i da reklamirate svoje preduzeće, tako što ćete naučiti SEO/SEM i upotrebljivost veba. Naučićete analitički deo servisa Google Analytics i oglašavanje na internetu putem Google AdWordsa. U ovoj knjizi ćete upoznati Web 2.0, a nakon što je pročitate u celosti, možda ćete poželeti i da se zaposlite u oblasti digitalnog marketinga!

Da li ste se ikada zapitali kako možete pametno iskoristiti proizvode koji obezbeđuju niz osnovnih aplikacija za preduzeća?

Koji su preduslovi za uspešno poslovanje?

Šta će se dogoditi ako se u vašoj kompaniji ne koristi digitalni marketing u poslovanju?

Da li znate koje najnovije i najbolje tehnologije, aplikacije, veb alatke i proizvode za upravljanje virtuelnim vezama sa klijentima trenutno koriste vaši konkurenti da bi pametnije i efikasnije radili svoj posao?

Slogan

Nekoliko redova teksta koji se lako pamti da biste privukli publiku (80 znakova sa razmakom).

Proširite svoje poslovne ciljeve uz pomoć ovog praktičnog vodiča.

Ključne funkcije

Oglašavanje na internetu

Marketinške kampanje na internetu

Marketing putem e-pošte

Marketing na internetu

Davanje saglasnosti za prijavljivanje na listu slanja

Mobilni marketing

Marketinški podaci

Digitalna strategija

Potrošački marketing

Šta ćete naučiti

Dizajnirajte, organizujte i nadgledajte strategije.

Optimizujte SEO veb sajta.

Kreirajte i procenite Google Ads kampanje i upravljajte njima, prikažite reklame i kampanje za načine plaćanja.

Integrišite mobilni marketing i marketinške kampanje putem e-pošte.

Koristite Google analitiku.

Poboljšajte pristupačnost i upotrebljivost veb sajta i korisnički doživljaj.

Budite primećeni na LinkedInu.

Primenite velike kolekcije podataka i mašinsko učenje na digitalni marketing.

Kome je namenjena ova knjiga

Svakome ko zbog ličnih, obrazovnih i/ili profesionalnih razloga želi da nauči osnove digitalnog marketinga. Takođe ona predstavlja dobar početak za trgovce koji bi želeli da upoznaju svoje klijente i da definišu strategije koje im najviše odgovaraju.

Sadržaj

Definišite svoju publiku - marketinški plan i propozicija vrednosti

Strategija sadržaja - ključni proces za poboljšanje kreiranja sadržaja

Koristite društvene medije za svoje poslovanje

Oglašavanje na društvenim mrežama - navedite ljude da razmišljaju i razgovaraju

SEO za početnike - naslov, URL i CTR

Marketing za pretraživače (SEM) - pozicionirajte svoj brend na tržištu (PPC i plaćena pretraga)

Prikažite reklamu da biste privukli publiku - Facebook, ciljna publika, ključne reči i pojmovi za pretragu

Kreirajte kampanju korišćenjem marketinga putem e-pošte - segmentacija, automatizacija e-pošte, podeljeno testiranje, A/B testiranje i optimizacija

Analizirajte šta ljudi rade na vašem veb sajtu - Google Analytics i velika kolekcija podataka

Pokrenite svoju karijeru u digitalnom marketingu - poslovi u digitalnom marketingu, LinkedIn, umrežavanje, velika kolekcija podataka, mašinsko učenje i kratka usmena prezentacija

O autoru

Cecilia Figueroa je stručnjak za digitalni marketing i specijalizirala je taktičke i strateške inovacije da bi postigla maksimalni poslovni uspeh. Nakon deset godina iskustva u svetu prodaje i poslovanja, prešla je na digitalni marketing 2016. godine i osmislila marketinške kampanje za američke i evropske kompanije.

Kompanije su se nekada oslanjale na oglase i reklame u novinama i na radiju da bi došle do kupaca. Danas kompanije moraju da koriste pretraživače i društvene mreže: Google, Facebook, YouTube... da bi stekle kupce i komunicirale s njima. Ova knjiga, napisana za stručnjake za marketing i vlasnike preduzeća, obezbediće vam neophodnu prednost nad konkurencijom.

U knjizi
• Generišite besplatan saobraćaj
• Steknite nove redovne kupce
• Dizajnirajte pristupne strane koje dovode kupce
• Izgradite listu za slanje e­-pošte i zarađujte
• Povežite se sa svojim kupcima preko društvenih mreža
• Reklamirajte se na internetu kao profesionalac
• Ovladajte marketingom putem pretraživača
• Pratite statističke pokazatelje razvoja vašeg posla

O autorima
Ryan Deiss je osnivač i direktor DigitalMarketer.com. Njegove pionirske strategije digitalnog marketinga direktno su odgo­vorne za internet prodaju vrednu stotine miliona dolara.

Russ Henneberry je glavni urednik DigitalMarketer.com. Nje­gov tim mesečno generiše hiljade budućih kupaca izvršavanjem strategije „punog levka“ prikazane u ovoj knjizi.

MODNI MARKETING – SAVREMENE TENDENCIJE

MODA KAO UMETNOST
Knjiga Modni marketing – Savremene tendencije predstavlja teorijski i praktični okvir implementacije marketinških strategija u modnoj industriji. Autorka, profesorka Milica Slijepčević, u knjizi daje sveobuhvatan teorijski pregled marketinga u modnoj industriji, od tržišnih kretanja, pozicioniranja modne kompanije na tržištu, istraživanja tržišnih trendova, preko savremenih marketinških pristupa u modnoj industriji, do integrisanih marketinških komunikacija u modnoj industriji. Posebna pažnja posvećena je istorijatu razvoja mode, kao svedočanstvu vremena, kao i filozofskim i umetničkim aspektima mode. Marketing u modi istovremeno je nauka, filozofija i umetnost. Moda, kao umetnost, menja društvo nabolje, ističe autorka.
Prof. dr Radmila Janičić

IZMEĐU VISOKE MODE I MASOVNOG TRŽIŠTA
Ova knjiga obiluje pravim pedagoškim pristupom savremenom poimanju marketinga mode. Marketing je pre svega živa nauka koja se svakodnevno menja i nadograđuje, a moda je način savremenog toka svesti u malom. Knjiga je sistematična, naučno obuhvatna, primenjiva i poučna, što je od posebnog značaja za savremenog studenta. Iako je savremena, ona u isto vreme prolazi kroz istoriju modnog marketinga uključujući i vreme posleratne Jugoslavije, što je neophodno za današnjeg mladog čoveka koji nije svestan naše modne moći iz tog perioda. Savremene tehnološke mogućnosti pospešuju potrebu i samim tim i prodaju. To se odrazilo i na visoku modu, kreiranu odeću, kao i na masovno tržište. Svako u svojoj niši. A opet i usled krize – niše modne industrije, kao i prodaja, prepliću se i čine nov mozaik. Neprestano kretanje modnih elemenata između visoke mode i masovnog tržišta novi je teren za igru koju treba dostojno da vode marketing menažderi mode.
Dr Leposava Zečević

MARKETING PRINCIPI U MODNOJ INDUSTRIJI
Monografija „Modni marketing“ sa naučnostručnog stanovišta uspeva da multidisciplinarnu oblast marketinga uklopi i primeni na modnu industriju. Marketing disciplina i njeni principi su aplicirani na specifično i autohtono tržište mode. Kontekstualna analiza koju je autorka sprovela omogućava da se sagleda širi ambijent u kojem se razvijaju i primenjuju marketing principi za modno tržište. U tom smislu je obavljen i istoriografski prikaz, koji daje uvid u graduelni razvoj industrije i aplikaciju marketing principa na nju. Naučni doprinos monografije je u elaboraciji i aplikaciji discipline marketinga, u oblasti definisanja proizvoda i proizvodnog miksa u modnoj industriji, prikaza prodajnih strategija distribucije, sa osvrtom na nove tehnologije i nove kanale.
Dr Ana Bovan

Džon Braun, Pet Godin i Vendi Moran pružili su nam detaljan, promišljen i prijemčiv vodič kroz jednu od najizazovnijih oblasti prakse u kojoj se zahtevaju neprestana odgovornost i transparentnost u radu. Knjiga Odnosi s javnošću i komunikacija u lokalnoj upravi i javnim službama počinje predstavljanjem istorijskog konteksta i prikazom mape promena od službe koja je bila skoncentrisana na odnose sa medijima, do službe koja se početkom novog milenijuma preusmerila na korporativne komunikacije sa strateškim planovima vezanim za reputaciju opština, menjanje kulture, uticaj na politička kretanja i odnose sa medijima. Ovako postavljena platforma omogućila je autorima da daju opšti pregled u pogledu načina na koji savremeni timovi za odnose sa javnošću i komunikacije treba da budu struktuirani, pri čemu se ističe potreba za apsolutnim profesionalizmom uz izuzetno izlaganje o sposobnostima stručnjaka i ukazivanje na načine na koje može da se izmeri njihov učinak. Poglavlja koja su usmerena na praktične primere sadrže teme poput komunikacije sa građanima i „korisnicima“, odnosa prema zaposlenima, medijima uopšte i društvenim medijima, te kriznim komunikacijama i kreiranja efektivnih kampanja. Razmotren je i čitav niz novih i sve bitnijih tema koje se danas pojavljuju poput, partnerske saradnje i izazova koji je prate, brendiranja lokalnih zajednica, kao i promocije lokalnih mesta (naselja, zajednica).

Autori izlažu materiju na stručan i izuzetno znalački način, budući da su i sami bili uključeni u rad lokalnih uprava. Navedene su brojne, raznovrsne i korisne studije slučajeva koje pružaju smernice za rad, a neke od njih dopunjene su vizuelnim materijalima čime su posebno istaknuti najvažniji zaključci. Tekst obiluje tabelama i ilustracijama što pomaže u naglašavanju, sumiranju i usvajanju materije, dok su citati kojima započinje svako poglavlje prikladni i informativni. Sve to, u kombinaciji sa kontrolnim listama i ključnim rečima koje zaokružuju svako poglavlje, sažima svaku lekciju na jezgrovit način pogodan za pamćenje.


"Kako bih voleo da sam imao knjigu kao što je ova na svom stolu kada sam počinjao u PR-u lokalnih vlasti pre trideset godina! Studenti, početnici u lokalnom i javnom sektoru, kao i profesionalni konsultanti koji sarađuju sa klijentima u javnom sektoru po prvi put dobijaju neophodan uvod."

Mel Pauel, Mančester Metropoliten univerzitet


Sadržaj:

Predgovor

1. Komunikacija lokalnih vlasti

Razvoj odnosa sa javnošću u lokalnim upravama
Od odnosa sa javnošću do čuvara reputacije
Informisanje, publicitet i zakon
Kršenje Zakona o publicitetu
Ispravno razumevanje osnovnih postavki

2. Tim za komunikacije

Zaduženja i odgovornosti tima
Formiranje tima
Vođenje tima
Profesionalizam
Politička svest
Merenje učinka

3 Strateško komuniciranje

Istraživanje
Reputaciona kampanja
Interna komunikacija
Strategija
Razvijanje komunikacione strategije
Primeri iz prakse
Svaka komunikacija treba da bude zasnovana na strategiji

4. Komunikacija i saradnja sa građanima

Lokalna uprava i odbornici
Javne konsultacije
Lokalni referendumi

5 Komunikacija sa korisnicima usluga lokalnih vlasti

Moja opština, sveobuhvatni pristup, uvid korisnika, reputacioni vodič
Zašto komuniciramo?
Korišćnje svih kanala komunikacije
Korišćenje najboljih praksi
Ugovor o privilegijama korisnika
Korisničke usluge
Prospekt o lokalnom porezu
Publikacije opštinske uprave i vodiči od A do Š
Internet stranica lokalne uprave i informacije putem interneta
Jednakost u komunikaciji
Da li može da postoji višak informacija?
Dvosmerna komunikacija i ključni aspekt povratnih informacija
Praćenje i evaluacija

6. Komunikacija sa zaposlenima

Definisanje komunikacije sa zaposlenima
Identifikacija interne publike
Naglasiti: zaposleni su srž internih strategija komunikacije
Naglasiti: slušati šta zaposleni imaju da kažu
Naglasiti: internet pruža prilike
Ključna uloga rukovodilaca
Kanali interne komunikacije
Uključivanje zaposlenih u aktivnosti i anketiranje osoblja
Unutra ka spolja i od spolja ka unutra
Kreativnost
Evaluacija
Studije slučaja

7. Komunicirajmo kao partneri

Lokalna partnerstva
Regionalna partnerstva
Partnerstva na nacionalnom nivou
Partnerski posao: izazovi i mogućnosti

8 Komuniciranje kampanje

Planiranje PR kampanje

9. Komunikacija sa medijima

Preobražaji medijske scene
Televizijski dokumentarci iz stvarnog života
Lokalna televizija
Društveni mediji i novinari
Medijski alati

10. Komunikacija u digitalnom svetu

Digitalna komunikacija: prevazilaženje alata u susret metodi
Evaluacija društvenih medija
Uticaj društvenih medija na organizacioni pristup
Budućnost



11. Komunikacija u kriznim situacijama

Upravljanje problemom
Procena rizika
Planiranje u vanrednim okolnostima
Uloga digitalnih komunikacija
Tradicionalni kanali komunikacije: značaj direktne komunikacije
Komunikacija po završetku krizne situacije

12. Komuniciranje lokalnog brenda

Vizuelni identitet
Bihejvioralni i komunikacioni identitet
Zaključak

13. Komuniciranje i mesna promocija

Mesna promocija nije novitet
Nakon nereda: kampanja „Volim Hakni“ i kampanja u Mančesteru
Kampanja „Glasgow Miles Better“
Promovisanje događaja i mesta
Osnovni elementi brendiranja mesta

14. Komuniciranje sa samopouzdanjem

U susret promenama
Lokalno angažovanje
Podizanje liderstva na viši nivo
Isticanje brenda i reputacije
Uključivanje javnog interesa

Dodaci

dodatak 1: Zbirka propisa sa preporukama o postupanju lokalnih vlasti u oblasti javnog obraćanja i nastupanja u Engleskoj (2011)
dodatak 1a: Zbirka propisa sa preporukama o postupanju lokalnih vlasti u oblasti javnog obraćanja i nastupanja (1988)
dodatak 2: Okvir za praćenje učinka
dodatak 3: Kodeks ponašanja Ovlašćenog instituta za odnose sa javnošću (Chartered Institute of Public Relations – CIPR)
dodatak 4: PR 2020. godine: budućnost odnosa sa javnošću

Reference i dodatna literatura

Indeks

AUTORI

Džon Braun:
Nezavisni je konsultant za odnose sa javnošću sa preko trideset pet godina iskustva u odnosima sa javnošću u lokalnim upravama i sa medijima. Bio je šef Službe za odnose sa javnošću regionalnog veća u Stratklajdu (1993-1996), a potom direktor Sektora za odnose sa javnošću i marketing u gradskom veću Glazgova (1996-2004). Radio je kao predsedavajući grupacije CIPR za Škotsku, te kao član Saveta CIPR, a 2012. godine predsedavao je Komitetom za profesionalnu praksu CIPR. Dobitnik je odlikovanja „Sir Stephen Tallents“ 2007. godine.

Pet Godin:
Magistar je u oblasti odnosa sa javnošću, sa diplomom CIPR i CIPR sertifikatom u oblasti obuke nastavnika, ima preko trideset godina iskustva u odnosima sa javnošću u lokalnim upravama i lokalnom javnom sektoru. Donedavno direktorka Službe za odnose sa javnošću i korporativnu strategiju u veću Čelmsford Boroua, nakon čega je 2006. godine postala nezavisni konsultant, da bi 2010. godine u svoje aktivnosti uvrstila i nastavu iz oblasti odnosa sa javnošću. Radila je kao predsedavajuća lokalne Vladine grupe CIPR (2003-2006), te kao član Saveta CIPR, a od 2013. godine nalazi se na poziciji predsedavajuće Komiteta CIPR za profesionalni razvoj.

Vendi Moran:
Viši je predavač u oblasti komunikacija na Univerzitetu Metropolitan u Mančesteru. Specijalnost su joj odnosi sa javnošću u svim aspektima lokalnih javnih službi. Iskustvo je stekla u komunikacijama u lokalnim upravama kojima se bavila tokom funkcija koje je obavljala kao član Komisije Ovlašćenog instituta za odnose sa javnošću (CIPR) i u Grupi za lokalne javne službe (Local Public Services Group – LPSG).

Autentično tumačenje realnosti i mitologije Srbije s kraja XX veka: dokument užasa i urnebesa jednog ludog vremena kao strateški vodič za kretanje kroz komunikacijske prostore modernog sveta.

„Svojevremeno sam Džamićeve tekstove čitao kao udžbenik o marketingu, komunikacijama i brendingu objavljivan u nastavcima. Dvadeset godina kasnije, ovi tekstovi su i dalje (ne)očekivano aktuelni - ne zato što se Srbija u međuvremenu nije mnogo promenila, već zato što Džamićev pristup nema rok trajanja. Neki odgovori su uvek tačni, neke istine večne. Kao i problemi.“
Nebojša Krivokuća, kreativni direktor, Communis DDB

Kada je „Gerila marketing“ prvi put objavljen 1983. godine, Džej Levinson je iz korena promenio marketing strategije za vlasnike malih firmi svojim beskompromisnim pristupom za nalaženje klijenata. Zasnovana nastotinama konkretnih ideja, koje zaista daju rezultate, Levinsonova filozofija je iznedrila nov način učenja o udelu na tržištu i kako do njega doći. U ovom proširenom četvrtom izdanju, Levinson nudi nov arsenal oružja za uspeh malih firmi u novom veku. Knjiga nudi strategije za Internet marketing (sa preciznim objašnjenjima), savete za upošljavanje novih tehnologija (kao što su podkast i automatizovani marketing), programe zaodređivanje ciljnih grupa mušterija, koje će postati stalne mušterije i firmu preporučivati drugima, kao i lekcije iz menadžmenta u doba telekomunikacija i honorarnih saradnika. Ova knjiga će biti biblija preduzetnika u dvadeset prvom veku.

Džej Konrad Levinson je autor više od desetine knjiga iz „Gerila marketing“ serije Nekadašnji potpredsednik i kreativni direktor u marketinškim agencijama „J.Walter Thompson Advertising“ i „Leo Burnett Advertising“,danas je predsednik konsultantske firme „Guerilla Marketing International“, koja uslužuje velike i male kompanije širom sveta.

U ovoj knjizi predstavljen je istorijski razvoj struke tokom vekova s posebnim akcentom na PR u SAD-u u prvoj polovini XX veka. Tada je PR zaista i formalizovan. Na jednom mestu su svi veliki PR-ovci: čuveni Ajvi Li (otac Saopštenja za javnost), Edvard L. Bernejz, Hil, Garet i mnogi drugi sve do velikih imena osamdesetih i devedesetih godina XX veka.

Toni Segara rođen je u Barseloni 1962. godine. Sebe opisuje kao čoveka koji piše oglase. A piše ih bolje od bilo koga. Ako radite u ovoj delatnosti i ne znate ko je Toni Segara pitanje za vas je da li ste u pravoj profesiji.

Osnovni cilj knjige Marketing usluga nije samo da uvede studente u oblast marketinga usluga, već i da ih upozna sa osnovnim pitanjima u vezi sa korisnicima usluga. Osim elementarnih znanja, poslovni svet danas zahteva od zaposlenih da budu sve stručniji u procesu efektivnog pružanja usluga, stvaranju osmišljenog ambijenta, izgradnji zadovoljstva portošača i merenju kvaliteta pruženih usluga, kao i u usavršavanju sposobnosti da se načinjene greške isprave, što je osnovno u razvoju i održavanju postojeće baze potrošača.

prevodilac Bojana Vujanović

Da li određena mesta imaju privlačnost i ugled koje zaista zaslužuju? Ne uvek. Veoma je teško ubediti ljude da promene svoje utiske, o tome koja su mesta poželjna za život, za rad, za studiranje ili za odmor, pa čak i ikuda bi bilo najbolje otići na jednodnevni izlet ili upoznavanje kulturne baštine.

Rast i propast Saatchi Balkansa.
I šta je bilo posle…

Marketinška knjiga godine u Srbiji.

Knjiga koja se čita u jednom dahu! Stanković piše sa finom dozom humora i samoironije, a što je najbitnije, ne štedi sebe niti ulepšava stvarnost. Ovo je neophodno štivo za sve koji se bave marketingom, ali je zanimljivo i za sve one koje interesuje jedna ljudska životna priča.


Ilustracije i dizajn: Slavimir Stojanović.
Fotografija na naslovnoj strani: Jelena Mandić.


„Ovo je priča ... o fenomenu uspona i pada prve multinacionalne advertajzing kompanije Saatchi & Saatchi na prostorima bivše SFRJ. Čitalac će saznati niz neverovatnih a istinitih događaja i anegdota, a što je još intrigantnije, to su situacije u kojima su se našle neke od poznatih ličnosti našeg vremena. “ Radojka Nikolić, Magazin Biznis

„Kakodalogija je zaista više od knjige sećanja. To je nauk o ekonomiji koja će vas nasmejati, zbirka kratkih priča iz koje ćete učiti o poslovanju, autobiografija koja svedoči i o drugima. I sasvim je moguće da posle čitanja budete u prilici da smišljate kako da ne zaplačete. „OK“ je nauk o tome kako da sve bude OK. I sasvim je OK.“ Slavoljub Stanković

„Poput klasika Funky business i Karaoke kapitalizam, ova knjiga bi sasvim sigurno mogla postati jedan od kultnih bestselera poslovne literature, ne samo što je domaća radinost... Ono što unutra piše, ne uči se na fakultetima, onlajn kursevima ili publikacijama iz istog foldera...“ Goran Tarlać, Status